Politique de remboursement

Diritto di recesso

Ai sensi del D.lgs. 206/2005, hai diritto di recedere dal contratto d’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza obbligo di fornire motivazione.

Come richiedere un reso

Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare una comunicazione scritta via email a info@caferace.it, indicando:

• Numero ordine

• Nome e cognome

• Prodotto da restituire

• Motivazione (facoltativa)

Condizioni per il reso

• Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato e nella confezione originale.

• I costi di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.

• Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

Prodotti non restituibili

Non è possibile restituire prodotti personalizzati o su misura, salvo difetti di fabbrica.